Google Analytics 4 og bedre beslutninger

Google Analytics 4 – få indsigt i det, der skaber kunder

Google Analytics 4 handler ikke om rapporter for rapporternes skyld. Det handler om at forstå, hvad der virker på dit website – og hvad der ikke gør.

Mange virksomheder har installeret Google Analytics, men kun få udnytter de muligheder, systemet giver. De kigger måske på antallet af besøgende en gang imellem, men overser de data, der kan afsløre, hvorfor nogle sider skaber henvendelser og salg, mens andre ikke gør.

Google Analytics 4 (GA4) er Googles nuværende analyseplatform og afløseren for Universal Analytics. Systemet er bygget op omkring brugeradfærd, hændelser og konverteringer og giver et langt mere detaljeret billede af, hvordan besøgende bruger dit website.

Brugt korrekt er GA4 et af de vigtigste værktøjer inden for både SEO, Google Ads, konverteringsoptimering og digital markedsføring generelt.

De fleste virksomheder måler de forkerte ting

Et af de største problemer er, at mange fokuserer på trafik alene. Flere besøgende er naturligvis positivt, men trafik skaber ikke nødvendigvis kunder.

Det interessante er at finde ud af:

• Hvor kommer de bedste besøgende fra?
• Hvilke sider skaber flest henvendelser?
• Hvor forlader brugerne websitet?
• Hvilke kampagner giver det bedste afkast?
• Hvilke søgeord og annoncer skaber reelle kunder?

Det er netop disse spørgsmål, Google Analytics 4 hjælper med at besvare.

Hvor kommer trafikken fra?

GA4 giver et detaljeret billede af trafikkilderne til dit website. Du kan blandt andet se forskel på:

• Organisk trafik fra Google
• Besøgende fra Google Ads
• Trafik fra sociale medier
• Henvisninger fra andre websites
• Nyhedsbreve og e-mailkampagner
• Direkte besøg

Kombineres Analytics med Google Search Console, får du samtidig et langt bedre billede af, hvilke søgeord og landingssider der driver den organiske trafik.

Forstå brugernes adfærd

Analytics viser ikke kun, hvor trafikken kommer fra. Systemet viser også, hvad brugerne foretager sig, når de først er landet på websitet.

Du kan blandt andet analysere:

• Hvilke sider der besøges mest
• Hvor længe brugerne engagerer sig
• Hvilke sider der skaber handling
• Hvor besøgende forlader websitet
• Hvordan brugerne bevæger sig mellem siderne

Disse oplysninger er ofte langt mere værdifulde end selve trafikmængden.

Konverteringer er det vigtigste tal

Det vigtigste spørgsmål er sjældent, hvor mange besøgende et website har.

Det vigtigste spørgsmål er, hvor mange af dem der bliver til kunder.

I Google Analytics 4 kan du måle konverteringer som:

• Kontaktformularer
• Telefonklik
• Downloads
• Tilmeldinger
• Køb i webshop
• Andre værdifulde handlinger

Når konverteringssporing er sat korrekt op, bliver det langt lettere at se, hvilke sider og kampagner der skaber værdi for virksomheden.

Google Analytics og Google Ads arbejder bedst sammen

For virksomheder der annoncerer på Google, bliver Analytics endnu mere værdifuldt.

Ved at koble GA4 sammen med Google Ads kan du se præcist, hvilke kampagner, annoncer og søgeord der fører til henvendelser eller salg.

Det giver et langt bedre beslutningsgrundlag end blot at kigge på klik og trafik.

Mobiltrafik og brugeroplevelse

På mange websites kommer mere end halvdelen af trafikken i dag fra mobiltelefoner.

Analytics viser, hvilke enheder brugerne anvender, og hvor der eventuelt opstår problemer.

Hvis mobiltrafikken er høj, men konverteringsraten er lav, kan det være et tegn på problemer med hastighed, design eller brugeroplevelse.

Derfor hænger Google Analytics tæt sammen med arbejdet med teknisk SEO, mobiloptimering og Core Web Vitals.

Typiske fejl i Google Analytics

Vi ser ofte virksomheder, hvor Analytics er installeret, men ikke opsat korrekt.

De mest almindelige fejl er:

• Manglende konverteringssporing
• Forkerte hændelser og mål
• Dobbelt registrering af trafik
• Manglende integration med Google Ads
• Forkert opsatte filtre
• Utilstrækkelig rapportering

Hvis data ikke er korrekte, bliver beslutningerne heller ikke korrekte.

Brug data aktivt

Google Analytics er ikke et værktøj, der kun skal åbnes én gang om måneden.

De bedste resultater opnås, når data bruges aktivt til at forbedre indhold, landingssider, annoncer og den samlede brugeroplevelse.

Små forbedringer baseret på fakta giver ofte langt større resultater end store redesigns baseret på gætterier.