Målgrupper
Når virksomheden skal markedsføre sit produkt, det gælder både i traditionel forstand og på Internettet i form af onlinemarkedsføring er det vigtigt, at målgrupperne er klarlagt fra start og indgår i den samlede markedsføringsplan for virksomheden.
Som et led i markedsføringen skal målgruppen klart defineres, her tænkes specifikt på, hvilke kunder / brugere kan anvende det produkt / ydelse virksomheden ønsker at markedsføre, og er det muligt at udvide kredsen af kunder indenfor dette segment, ved at ændre strategi og reklamebudskab eller er det spild af markedsføringskroner, at få brugere fra andre segmenter ind som nye kunder i forretningen. Disse overvejelser er vigtige for hele forretningen, da de i sidste ende kan koste virksomheden unødige udgifter til reklame og markedsføring uden reelt at modtage så meget som en ny kunde på reklameindsatsen.
Ved f.eks. at satse på at få så mange klik som muligt på alverdens søgeord som man i udgangspunktet syntes dækker virksomhedens kerne kompetencer, vil man typisk komme til at købe annoncering uden reel værdi for virksomheden.
Målgruppen og virksomhedens produktportefølje er to elementer som hænger sammen hele vejen fra annoncering og til et salg finder sted.
Ud fra ovennævnte kan man identificere målgruppen.
Hvem er kunden?
- Salg af produkter detail
- Salg af produkter grossist
- Salg af ydelser
- Hvor er kunden placeret i forhold til virksomheden?
- Er der tale om varer der kan sælges til hele landet, og via webshop til det meste af Verden?
- Er der tale om begrænset område salget foregår i?
- Er det udelukkende grossister jeg skal have kontakt til?
Når disse spørgsmål er besvaret skal vi finde ud af hvor kunden befinder sig, er det lokalt området eller er det på landsplan eller hele Verden der er markedspladsen.
Et eksempel på en forretningstype og målgruppe.
Et lokalt autoværksted i Yby ønsker flere kunder i sin forretning og beslutter at der skal noget markedsføring til for at opfylde målet.
Virksomhedsejeren beslutter at han vil annoncere i søgemaskinerne ligesom alle andre, og forventer så at der kommer nye kunder i forretningen i Yby omgående.
Men her skydes der tit over målet.
Hvis der skal satses på annoncering, vil lokalaviser og markedsføring i lokalområdet være den hurtigste indgangsvinkel til nye kunder i forretningen, hertil kan kædes annoncering med Google Adwords målrettet geografisk område, der kan tilrådes mindre SEO på egen hjemmeside, men ikke store forkromede løsninger med alverdens søgeord der reelt er misvisende over for brugerne.
Hvis der er tale om bilsalg kan der være fornuft i også at annoncere bredere, da bilkøbere ikke ser afstande til gode tilbud som en forhindring.
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker hjælp til at få styr på din målgruppe.
